Top 5 Soft Skills la locul de munca
De ceva timp mi-am propus sa analizez nevoile organizationale ale firmelor cu care lucram in incercarea de a le intelege punctele sensibile si a le adresa cat mai punctual. Sa incepem cu ceea ce stim deja: fiecare organizatie este, cu certitudine, diferita – din punct de vedere al domeniului in care activeaza, al mixului de angajati, al dimensiunii , clientilor si lista ramane deschisa. Stim si ca un prim criteriu de selectie al angajatilor este un portofoliu cat mai complex de abilitati tehnice (hard skills) fara de care rolul lor in firma ar fi…irelevant. Si totusi, sunt aceste abilitati tehnice principalul ingredient al unei echipe performante? Si astfel, putem deschide subiectul zilei de azi: soft skills!
Soft skills-urile sunt un cluster de abilitati si calitati personale care nu tin de cunostintele tehnice, ci se leaga direct de atitudinea fiecaruia dintre noi, compatibilitatea noastra cu cei din jur si felul in care ne gestionam, mai mult sau mai putin bine, interactiunile sociale. Suna a ceva la care cu totii suntem, desigur, performanti.
Cercetarile arata totusi ca aceste abilitati nu apar de la sine, ci sunt un model comportamental creat in timp care a devenit la fel de relevant in companii ca si hard skills-urile mai sus mentionate, intrucat sunt transferabile si aplicabile oricarui job si aduc adevarata plus valoare unei echipe.
Iata deci top-ul celor 5 cele mai cautate soft skills pec piata munii astazi:
- Comunicare: o mare supriza pentru nimeni, acest soft skill este cel mai ravnit in randul companiilor. La munca, comunicarea presupune o relatie buna cu colegii, cu supervizorii si clientii, ascultare activa si non-agresivitate, abilitatea de a da si a primi feedback precum si transmiterea eficienta de informatii inclusiv in prezentari, discursuri, electronic etc.
- Leadership: Echipele cresc si se dezvolta. Este esential sa stii cum sa motivezi, sa coordonezi si sa pastrezi angajatii buni. Cerintele de jos in sus, catre management, au depasit demult sfera financiarului, iar un angajat valoros va avea cerinte pe masura la acest capitol.
- Lucru in echipa: O firma care are in cultura organizationala acest aspect va avea angajati ale caror obiective sunt gandite la nivel de colectiv, unde efortul fiecaruia este tintuit catre acest puzzle: succesul nostru!
- Problem solving: Atat logica cat si creativitatea, daca sunt incurajate si dezvoltate, pot lucra impreuna in mintea angajatilor pentru a gasi solutii inedite la problemele care oricum vor aparea. Experienta isi va spune aici cuvantul dar in egala masura si spritul inovativ al noilor veniti,este doar nevoie de deschidere.
- Adaptabilitate: Nu este de neglijat abilitatea celor care reusesc sa inteleaga schimbarile din jurul lor, provocarile tot mai complicate in fata carora suntem pusi, sarcinile multiple, schimbarea colegilor, a managementului, a locatiei sau a mediului de business. Unde mai pui ca unii continua sa fie performanti!
Sunt sigura ca aceasta lista te-a dus cu gandul la locul tau de munca si astfel, dupa o scurta analiza involuntara, cate soft skills a acumulat echipa ta?
Mădălina Nastasă – Sales Representative
Livrare: teambuilding
Email: madalina.nastasa@happy-employees.eu