Trainin închis vs. training intern

În cadrul întâlnirilor cu comunitatea de Resurse Umane întâlnim des întrebarea: ce să organizăm în cadrul companiei – training deschis sau cursuri cu toată echipa sau ambele? Pentru a putea înțelege care sunt nevoile angajaților, este necesar de clarificat procesul de învățare din cele două categorii.

Training-ul din cadrul unei companii este organizat pentru membrii unei organizații, fie din același departament sau din departamente diferite. Cursurile deschise sunt deschise publicului larg și pot fi finanțate din buzunarul personal sau prin companie.

Avantajele unui training în cadrul companiei:

• Angajații ajung să învețe împreună și să împărtășească informații. Pe lângă procesul de învățare, se pun bazele unor cunoștințe și comportamente comune pe care toți membrii echipei le cunosc. Când e bine făcut, trainingul din cadrul companiei ajunge să devină catalizator pentru o serie de elemente de cultură organizațională. Este necesar ca elanul dezvoltat în sală să fie transferat și să întâmpine minimă rezistență de transfer la locul de muncă.
• Este o ocazie foarte bună pentru ca membrii personalului să interacționeze mai mult. Aceștia, la rândul lor, vor contribui la promovarea unor echipe mai bune și mai puternice pentru că o relaționare mai bună aduce cu sine colaborare și comportament civic organizațional.
• Costul per persoană poate fi unul scăzut, deoarece este o achiziție pentru un grup mai mare, mai ales dacă este găzduită la sediul organizației.
• Managerul de resurse umane și conducerea organizației vor avea ocazia să discute despre ceea ce se așteaptă să obțină (în afară de îmbunătățirea competențelor) prin întâlniri cu facilitatorul. Ar putea fi anunțarea unui proces de schimbare care poate să vină, un nou mod de gândire sau rezolvarea unor situații dificile, evitate anterior. Prin aceste întâlniri preliminare și printr-un proces de diagnoză se asigură astfel crearea unui mecanism de învățare cât mai bine pliat pe realitatea din cadrul organizației.
• Procesul de follow-up poate fi structurat strict în jurul nevoilor de dezvoltare pentru desfășurarea în bune condiții a activității de la locul de muncă
• Angajații iau parte la experiențe prin care compania le arată , dincolo de discursuri și afirmații, că oamenii și dezvoltarea lor într-adevăr contează.

Avantajele unui training deschis:

• Spre deosebire de alte zone în care angajații pot primi ghionturi pentru a face ceva, pentru învățare sau dezvoltare de competențe motivația individuală e crucială. Dacă o persoană alege în mod conștient să participe la un curs, înseamnă că anterior a trecut printr-o serie de experiențe care i-au dat de înțeles că această nouă competență îi este necesară. Și – mai ales! – a decis să facă ceva în această direcție. Participantul este deschis și dornic să depună efort conștient pentru a-i fi mai bine – premisă excelentă pentru intrarea într-un proces de învățare.
• Participanții vin din medii diferite, cu background diferit și deci experiențe variate. Supunerea unui subiect într-o dezbatere mai largă facilitează procesul de înțelegere al participanților pentru că transferul către viața reală se face prin mai multe perspective, deci este mai ușor de făcut corelații și de reținut.
• Alegerea tipului de curs și al furnizorului este la latitudinea fiecărui participant în parte. Așa cum știm, acest proces crește din start nivelul de angajament al cursanților pentru că este o opțiune personală, asumată și conștientă. Din nou, o premisă crucială pentru a crește utilitatea unui curs.
• Cursurile deschise au avantajul că pregătirea lor depinde strict de furnizor, nu și de biroul de resurse umane al companiei sau de managementul superior. La nivel de responsabilitate, furnizorul depune adesea eforturi considerabile pentru a face cursul o experiență utilă participanților pentru că altfel este amendat de … principiile pieței libere.
• Spre deosebire de trainingul online – în creștere în ultima perioadă – cursurile deschise păstrează oportunitățile oferite de experiențele de învățare din sală: ai parte de interacțiunea umană, poți pune întrebări, socializezi și descoperi oameni noi deci ai posibilitatea să lucrezi în echipă, te organizezi – îți iei timp pentru curs și nu amâni la nesfârșit.
• Deși grupul țintă este larg pentru că se pot înscrie persoane din multe domenii, angajații au abilitatea să aleagă training-uri bazate pe nivelul lor de dezvoltare. Se spune despre cursurile open că pot fi prea generale, în fapt un facilitator competent își alege o arie mult mai restrânsă pe care o plasează într-un proces de învățare.
• Adesea conceptele puse în discuție sunt transversale, iar competențele dezvoltate îți pot folosi în toate ariile vieții tale (mai ales dacă vorbim de competențe soft) .

-Lecturi recomandate:

• Tannenbaum, S. I., Mathieu, J. E., Salas, E., & Cannon-Bowers, J. A. (1991). Meeting trainees’ expectations: The influence of training fulfillment on the development of commitment, self-efficacy, and motivation. Journal of Applied Psychology, 76(6), 759-769.
• Martin, H. J. (2010), Workplace climate and peer support as determinants of training transfer. Human Resource Development Quarterly, 21: 87–104.
• Arthur, W., Jr., Bennett, W., Jr., Edens, P. S., & Bell, S. T. (2003). Effectiveness of training in organizations: A meta-analysis of design and evaluation features. Journal of Applied Psychology, 88(2), 234-245.
• Gaudine, A.P., & Saks, A.M. (2004). A longitudinal quasi-experiment on the effects of post training transfer interventions. Human Resource Development Quarterly, 15(1), 57—76.
• Kirwan, C., & Birchall, D. (2006). Transfer of learning from management development programes: Testing the Holton model. International Journal of Training & Development, 10, 552—268
• Bedwell W. L., Salas E. (2010). Computer-based training: Capitalizing on lessons learned. International Journal of Training and Development, 14, 239–249.

[button shape=”square” size=”mini” float=”none” href=”https://happy-employees.eu/azimut-cursuri-deschise/” info=”none” info_place=”top” info_trigger=”hover”]Descopera Cursurile Deschise Azimut Happy Employees[/button]