Cum implementeaza compania ta programe de training si dezvoltare?

(continuare la articolul Provocari si tendinte HR in 2015). Iti amintesti la cate programe de training si dezvoltare ai participat ca si angajat? Sau numarul programelor pe care le-ai implementat in compania ta? Ai reusit sa obtii rezultatele asteptate in urma acestora? Raspunsul, in special la ultima intrebare, va depinde de cat de pregatita este compania ta in a implementa programe de training si dezvoltare adaptate cerintelor angajatilor si ultimelor tendinte in invatare.

Am vorbit in ultimele articole despre principalele provocari care afecteaza companiile si in special departamentele de resurse umane, printre acestea regasinduse dezvoltarea abilitatilor de leadership si implicarea angajatilor. In incercarea de a transforma aceste provocari in puncte forte ale companiei, procesele de formare si dezvoltare ale angajatilor joaca un rol important. Astfel, nu ne surprinde sa regasim in topul prioritatilor de resurse umane, implementarea de programe de training si dezvoltare. Ceea ce ne surprinde insa, este nivelul de pregatire al companiilor de a pune in practica astfel de programe care sa produca rezultatele asteptate.

Care este nivelul de pregatire al companiilor in a implementa programe de training si dezvoltare?

In cadrul studiului Global Human Capital Trends, 85% dintre respondenti mentioneaza partea de pregatire a angajatilor ca fiind importanta sau foarte importanta (cu 21% mai mult decat anul precedent). In acelasi timp, respondentii remarca faptul ca nivelul de pregatire al companiilor in a implementa programe de training si dezvoltare este unul in scadere. Diferenta dintre importanta acordata acestei tendinte si nivelul de pregatire al companiilor a crescut cu 211% fata de anul trecut!

Acest lucru pare putin paradoxal avand in vedere ca in ultimii ani dezvoltarea tehnologiei a influentat dramatic si procesul de invatare. A avut loc o explozie a cursurilor online care sunt oferite la costuri mici sau chiar gratuit, au aparut diverse instrumente si platforme digitale de invatare, video-urile sunt tot mai folosite etc. Toate aceste noi modalitati de invatare sunt usor de folosit si din ce in ce mai personalizate pe consumator.

Insa, majoritatea companiilor sunt inca prinse in sisteme traditionale de invatare care nu incorporeaza nevoile pe care angajatii le au in momentul de fata in era digitala. Diverse studii arata ca mai putin de 25% dintre companii se simt confortabile cu mediul actual de invatare digital. Bineinteles, tot mai multe companii au inceput sa investeasca in partea aceasta. Pe de alta parte trebuie avut in considerare faptul ca noile tehnologii reprezinta doar un aspect al transformarii programelor de training si dezvoltare.

Celelalte aspecte fac referire la personalizarea procesului de invatare in functie de nevoile angajatilor, promovarea unei culturi de invatare in randul acestora, transmiterea nu doar de continut, ci si de scop si sens pentru a motiva si inspira angajatii.

Cum putem implementa programe de training si dezvoltare adaptate noilor tendinte?

Regandirea experientei de invatare – dupa cum spuneam, este important sa iesim in afara sistemelor traditionale de invatare si sa ne imaginam un mediu care incurajeaza si atrage oamenii sa invete constant.

Monitorizarea investitiilor si distribuirea atenta a abilitatilor de invatare – echipele de training si dezvoltare trebuie sa investeasca strategic in implementarea de noi programe, instrumente, metode si tehnologii de invatare. Aceste programe trebuie distribuite in cadrul intregii companii si personalizate in functie de specificatiile fiecarui grup de angajati.

Redefinirea indicilor de masurare – este important sa obtinem indici care capteaza eficienta si impactul experientei de invatare in acelasi mod in care cel mai probabil incercam sa obtinem informatii de la clienti si consumatori (formulare de feedback, Net Promoter Score etc.).

Definirea rolurilor si resposabilitatilor echipei de training si dezvoltare – pentru ca toate lucrurile mentionate mai sus sa se intample este nevoie de stabilirea de responsabili care asigura dezvoltarea, implementarea si monitorizarea programelor in cadrul companiei. In acest sens, de cele mai multe ori este necesara colaborarea cu furnizori specializati pe astfel de servicii si este esential ca acestia sa ofere o experienta de invatare integrata si nu doar livrarea standard de continut.

In concluzie, programele de training si dezvoltare sunt esentiale pentru companii deoarece permit imbunatatirea abilitatilor, dezvoltarea potentialului de leadership in companie si contribuie la implicarea angajatilor. Insa, este nevoie ca organizatiile sa isi analizeze cat mai curand situatia in aceasta directie si sa regandeasca experienta de invatare astfel incat sa ajunga la fiecare angajat intr-un mod care sa aiba impact.

Adriana Bozbiciu – Online Marketing Specialist
Livrare: teambuilding
adriana.bozbiciu@happy-employees.eu
LinkedIn